张黎刚：把体检真正升级为健康全管理服务

    新华网北京1月31日电（孙慧）体检报告看不懂，体检发现几个异常怎么办……针对体检行业存在的痛点问题，爱康在2017年6月就提出做有人“管”的体检这一全新战略理念，半年多过去了，目前取得哪些进展？近日，爱康集团创始人、董事长兼CEO张黎刚在做客新华网时表示，爱康针对体检行业痛点，结合百姓的需求，通过产品和服务的创新升级，把体检真正升级为健康全管理服务，助力百姓健康。

爱康集团创始人、董事长兼CEO张黎刚在做客新华网 新华网 杨诺摄

    据介绍，1998年国内民营体检中心成立，体检行业经过20年的发展，私营体检中心在提供体检服务上已不是配角，张黎刚表示，在20年的发展中，爱康在发挥价值的同时，也发现很多行业痛点，首先大多数企业把体检作为福利提供给员工，为了方便绝大多数企业员工体检，体检项目只设有男性套餐和女性套餐，使得体检套餐千篇一律。而且大多数报告其实只有医师才看得懂，对于普通人来说，存在看不懂体检报告的情况；第二，体检和医疗服务没有关联，从体检后发现异常到医院的治疗服务是脱节的；第三，很多人做体检害怕得癌症，大家会考虑体检后要到哪里诊断确诊、确诊完以后怎么治疗等一系列问题。

    针对体检套餐千篇一律的通病，三年前，爱康集团推出爱康体检宝APP，可针对每一个人设定个性化的体检套餐。如今，对于“体检后没人管”的系列问题，爱康集团创新推出——有人“管”的体检这一概念，张黎刚表示，据北京市相关行政部门公布，每年大约有500万人次的体检约有一半是在民营体检中心完成，在这其中，一半以上的人数是在爱康完成。

    为践行“做有人‘管’的体检”理念，爱康推出关爱计划——“iKangCare+”，具体会为客户提供哪些服务呢？张黎刚表示：

    ，“iKangCare+”更多的是如何借助人工智能和医疗更好地为客户提供服务，更好地连接客户。

    第二，通过爱康APP、官方微信、全国体检中心、客服中心400电话、外派上门服务等方式，为客户提供专业、详尽的体检报告解读服务。

    第三，体检后根据体检异常数据，爱康不仅可以提供针对性的深度筛查项目 (如超早期癌症筛查) ，还将不断升级阳性追踪体系，真正将有人“管”的体检落实到底。

    第四，在爱康体检后发现异常，爱康可以提供绿色就医通道。如果确诊患癌，爱康免费提供任选全国三甲医院副主任及以上专家二次诊断及诊疗评估服务。此外，还可以通过爱康百洋沃森肿瘤智能会诊中心获得规范化的治疗方案。

    “多数企业到我们这里做体检都是为员工安排的福利，有些企业除了对员工安排一年一度的体检外还会做专项检查，如针对女性员工的两癌筛查等。”张黎刚表示，爱康会把每年一次体检变成真正的健康全程管理。